Un momento por favor, estamos buscando los mejores precios
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fagencylogos%2FHhLAgx1M6ulq2d01CJ-QPnuhxlpQatWi4t.png)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FRlfQT3XNy4wn-RumUXh1EOVjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Fstatic.travelconline.com%2Fimagenes%2FMod1vqXHnWoN-AYtNKoQWZBskxWu.jpeg)
Descubra la esencia de Cataluña en un viaje inolvidable de 3 días y 2 noches, diseñado especialmente para los delegados de Rotary International y sus acompañantes, que combina la elegancia mediterránea de Sitges, una exclusiva experiencia gastronómica y enológica en torno a la Malvasía, el extraordinario legado romano de Tarragona —declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO— y la ciudad natal de Antoni Gaudí en Reus, antes de culminar con dos jornadas de emoción y entretenimiento en PortAventura Park, Ferrari Land y, según la temporada, Caribe Aquatic Park. Con alojamiento en el Hotel Gold River★★★★, transporte privado de lujo y acompañamiento profesional durante todo el recorrido, esta experiencia ofrece el equilibrio perfecto entre cultura, historia, gastronomía, descanso y diversión.
DÍA 1-2-3 SITGES - TARRAGONA - REUS - PORTAVENTURA WORLD RESORT. FERRARI LAND - CARIBE AQUATIC PARK - BARCELONA
DÍA 1 BARCELONA.
• SITGES • EXPERIENCIA MALVASÍA • TARRAGONA • REUS • PORTAVENTURA WORLD.
Después del desayuno, conozca a su director de viaje de TGTE antes de partir de Barcelona a bordo de su autocar privado de lujo.
Dejando atrás la vibrante capital catalana, el viaje sigue la espectacular costa mediterránea hacia la encantadora localidad costera de Sitges. Durante el trayecto, su guía le introducirá en la fascinante historia de Cataluña y le explicará cómo las influencias romanas, medievales y modernas han dado forma a una de las regiones más extraordinarias de Europa.
A solo cuarenta minutos de Barcelona, Sitges aparece como una postal. Casas encaladas se asoman al resplandeciente mar Mediterráneo, mientras elegantes paseos, avenidas flanqueadas por palmeras y pintorescas calles crean una atmósfera sin igual en la costa española.
Durante más de un siglo, Sitges ha atraído a artistas, escritores, músicos y viajeros de todo el mundo, cautivados por su luz, su arquitectura y su relajado estilo de vida mediterráneo. Hoy sigue siendo uno de los destinos costeros más sofisticados de Cataluña, donde la tradición pesquera se combina con un encanto cosmopolita.
A su llegada, disfrute de una visita guiada a pie por el centro histórico y descubra la rica historia marítima y el patrimonio cultural de la localidad.
La visita incluye la emblemática iglesia de Sant Bartomeu i Santa Tecla, situada de forma espectacular sobre el mar; el encantador barrio de pescadores; elegantes casas modernistas; plazas escondidas; y el animado paseo marítimo, desde donde se contemplan magníficas vistas de la costa mediterránea.
Durante el recorrido, su guía explicará cómo Sitges se convirtió en uno de los principales destinos culturales de España sin renunciar a su auténtica identidad catalana.
Los participantes también dispondrán de tiempo libre para recorrer las tiendas boutique, admirar las galerías de arte locales o simplemente relajarse y dejarse envolver por la singular atmósfera mediterránea.
EXPERIENCIA GASTRONÓMICA EXCLUSIVA.
Restaurante La Nansa.
Ninguna visita a Sitges estaría completa sin disfrutar de su célebre gastronomía.
El almuerzo está reservado en el reconocido Restaurante La Nansa, uno de los restaurantes familiares más prestigiosos de Sitges y toda una institución de la cocina catalana desde 1963.
Reconocido tanto por los residentes como por los visitantes por preservar las recetas tradicionales con una calidad excepcional, La Nansa ofrece una auténtica experiencia culinaria inspirada en el Mediterráneo y en la rica tradición pesquera de la costa del Garraf.
El menú, cuidadosamente seleccionado, pone en valor ingredientes locales de temporada preparados conforme a recetas transmitidas de generación en generación.
Menú incluido.
Selección de aperitivos mediterráneos
Especialidades locales frescas elaboradas con ingredientes de temporada.
Xató tradicional
Uno de los platos más emblemáticos de Cataluña, que combina escarola, bacalao, anchoas, atún y aceitunas con la famosa salsa xató, una singular mezcla de almendras,
avellanas, ñoras y aceite de oliva.
Plato principal de la casa.
Auténtico Arròs a la Sitgetana, el arroz tradicional de Sitges, elaborado con marisco, productos locales frescos y un sutil toque de vino de Malvasía que refleja a la perfección los sabores del Mediterráneo.
Se ofrecen alternativas de carne, pescado o vegetarianas previa solicitud.
Postre
Postre casero tradicional catalán.
Café.
Agua mineral.
Selección de vinos regionales.
EXPERIENCIA MALVASÍA DE SITGES.
Un patrimonio vinícola vivo.
Después del almuerzo, continúe hacia uno de los tesoros mejor guardados de Sitges: el Celler de l'Hospital de Sitges, hogar de la legendaria Malvasía de Sitges.
A diferencia de muchas experiencias enológicas centradas exclusivamente en la producción, esta visita relata la extraordinaria historia de una variedad de uva que estuvo a punto de desaparecer y que finalmente se salvó gracias al compromiso de la comunidad local.
Durante siglos, la Malvasía ha estado profundamente vinculada a la identidad de Sitges.
Introducida originalmente a través de las rutas comerciales mediterráneas, se convirtió en uno de los vinos más apreciados de la localidad y se servía en celebraciones, reuniones familiares y ocasiones especiales. En la actualidad, el Celler de l'Hospital de Sitges preserva este singular patrimonio mientras continúa produciendo vinos reconocidos por su elegancia y personalidad.
La experiencia guiada comienza con una introducción a la historia del Hospital de Sant Joan Baptista, cuya fundación benéfica ha protegido durante generaciones los viñedos y la tradición vinícola. A continuación, los visitantes recorren el Centro de Interpretación, donde exposiciones interactivas explican la evolución de la Malvasía, las características de la uva y su importancia dentro de la viticultura catalana.
La visita también incluye el viñedo urbano, un extraordinario ejemplo de cómo la agricultura tradicional continúa conviviendo con el centro histórico de Sitges. Aquí, los participantes conocerán los métodos de cultivo, los ciclos estacionales y los minuciosos cuidados necesarios para preservar esta singular variedad de uva.
En el interior de la bodega histórica, guías expertos explican cada etapa del proceso de elaboración del vino, desde la vendimia y la fermentación hasta la crianza y el embotellado, destacando las técnicas que convierten a la Malvasía de Sitges en uno de los vinos más singulares de la región.
La experiencia concluye con una cuidada cata de vinos de Malvasía acompañada de especialidades gourmet regionales. Los participantes descubrirán la extraordinaria versatilidad de la uva a través de diferentes estilos, desde blancos frescos y aromáticos hasta elegantes vinos dulces, cada uno de los cuales expresa el carácter del paisaje mediterráneo.
Esta experiencia exclusiva ofrece mucho más que una simple cata de vinos: permite conocer de manera auténtica una de las tradiciones culturales más genuinas de Cataluña.
TARRAGONA.
La capital romana de Hispania.
Dejando atrás los viñedos, el viaje continúa hacia el sur por la costa mediterránea hasta Tarragona, uno de los conjuntos arqueológicos romanos más destacados de Europa, reconocido
con orgullo como Patrimonio Mundial por la UNESCO.
Conocida en época romana como Tarraco, la ciudad fue capital de la Hispania Citerior y se convirtió en uno de los centros políticos, militares y comerciales más influyentes del Imperio romano fuera de Italia. Aún hoy, sus monumentos extraordinariamente conservados permiten imaginar el esplendor de la civilización romana hace más de dos mil años.
A su llegada, un guía local le acompañará por la ciudad antigua y le mostrará cómo la ingeniería, la arquitectura y el urbanismo romanos siguen dando forma a la identidad de Tarragona.
El teatro romano.
La primera parada es el teatro romano, situado cerca del antiguo puerto.
Construido durante el reinado del emperador Augusto, el teatro acogió en su día a miles de espectadores que acudían para disfrutar de representaciones teatrales, espectáculos musicales y ceremonias cívicas. Aunque solo está parcialmente excavado, sus restos todavía revelan el impresionante diseño de este enclave cultural.
Durante la visita, su guía explicará cómo las representaciones teatrales reflejaban la sociedad romana y el importante papel que el entretenimiento desempeñaba en la vida pública.
Los participantes también descubrirán la relación entre el teatro y el cercano puerto comercial, uno de los más activos del Mediterráneo occidental durante la época romana.
Anfiteatro romano.
A poca distancia se alza uno de los monumentos más espectaculares de Tarragona: el anfiteatro romano.
Con vistas al mar Mediterráneo, esta extraordinaria arena acogió en otro tiempo combates de gladiadores, cacerías de animales salvajes y espectáculos públicos a los que asistían miles de espectadores.
Pocos yacimientos arqueológicos de Europa combinan una relevancia histórica tan extraordinaria con un paisaje costero tan impresionante.
Al recorrer los restos de la arena, los visitantes adquieren una comprensión más profunda del entretenimiento romano y de la importancia política de los juegos públicos dentro del Imperio.
El guía también explicará la transformación posterior del recinto, donde la historia paleocristiana y la arquitectura medieval se entrelazaron con los cimientos romanos.
Circo romano.
Continúe por las antiguas calles hasta el circo romano, uno de los ejemplos de su clase mejor conservados de Europa.
Construido originalmente para albergar espectaculares carreras de cuadrigas, el circo podía acoger a decenas de miles de espectadores que se reunían para animar a sus equipos favoritos en emocionantes competiciones.
Aunque gran parte de la estructura se encuentra hoy bajo la ciudad moderna, todavía se puede acceder a amplias secciones que permiten apreciar los extraordinarios logros de ingeniería de los constructores romanos.
Murallas romanas.
La visita a pie continúa junto a varios tramos de las murallas defensivas romanas originales, entre los ejemplos más antiguos que se conservan fuera de Italia.
Estas impresionantes fortificaciones protegieron Tarraco durante siglos y siguen siendo un testimonio extraordinario de la ingeniería militar romana.
El guía explicará cómo las sucesivas civilizaciones incorporaron estas antiguas estructuras al continuo desarrollo de la ciudad.
Barrio medieval.
Dejando atrás los monumentos romanos, pasee por las encantadoras calles medievales de Tarragona.
Estrechos callejones, elegantes plazas y edificios centenarios revelan la transformación de la ciudad tras la caída del Imperio romano, al tiempo que conservan la atmósfera histórica que hace de Tarragona uno de los destinos más cautivadores de Cataluña.
Cafés locales, boutiques artesanales y rincones escondidos crean el escenario perfecto para tomar fotografías y explorar sin prisas.
Balcón del Mediterráneo.
La visita cultural concluye en el mirador más emblemático de Tarragona: el Balcón del Mediterráneo.
Situado en lo alto de la costa, este elegante paseo ofrece espectaculares vistas panorámicas sobre las interminables aguas azules del mar Mediterráneo.
Aquí, los visitantes descubrirán la tradición local de «tocar ferro», que, según creen muchos residentes, da buena suerte antes de continuar el camino de la vida.
Tras disfrutar de tiempo para admirar el paisaje y tomar fotografías memorables, el viaje continúa hacia el interior, rumbo a la ciudad que vio nacer a uno de los mayores arquitectos de la historia.
REUS.
LA CIUDAD NATAL DE ANTONI GAUDÍ.
Dejando atrás la capital romana, el viaje continúa por los suaves paisajes del sur de Cataluña hasta llegar a la elegante ciudad de Reus, reconocida internacionalmente como la ciudad natal de Antoni Gaudí, uno de los mayores arquitectos de la historia y el genio creativo responsable de los monumentos más emblemáticos de Barcelona.
Aunque Gaudí desarrolló su extraordinaria carrera en Barcelona, fue en Reus donde su imaginación comenzó a florecer. Las tradiciones artesanales, el entorno natural y el patrimonio arquitectónico de la ciudad influyeron profundamente en el visionario que más tarde transformaría para siempre el lenguaje de la arquitectura.
Hoy, Reus conserva con orgullo este extraordinario legado e invita a los visitantes a descubrir los lugares que marcaron la infancia de Gaudí e inspiraron muchas de las formas que aparecerían posteriormente en obras maestras como la Sagrada Família, la Casa Batlló y el Park Güell.
A diferencia de Barcelona, donde los edificios de Gaudí atraen a millones de visitantes cada año, Reus ofrece una perspectiva más íntima y auténtica que permite comprender al hombre que había detrás del genio.
EL CENTRO HISTÓRICO DE REUS.
La visita guiada a pie comienza en el magníficamente conservado centro histórico, donde elegantes fachadas modernistas, animadas plazas y calles peatonales revelan la prosperidad que convirtió a Reus en una de las ciudades comerciales más ricas de Cataluña durante el siglo XIX.
Mientras pasea por sus encantadoras calles, su guía le explicará cómo las florecientes industrias textil y de bebidas espirituosas financiaron un extraordinario movimiento
arquitectónico que continúa definiendo Reus en la actualidad.
Magníficas fachadas decoradas con balcones de hierro forjado, motivos florales y cerámicas de vivos colores constituyen la introducción perfecta al modernismo catalán más allá de
Barcelona.
Los visitantes descubrirán pintorescas plazas llenas de cafés, boutiques artesanales y comercios tradicionales, en un ambiente relajado que refleja a la perfección el estilo de vida mediterráneo de la ciudad.
LA CASA NATAL DE ANTONI GAUDÍ.
Uno de los momentos destacados de la visita es la parada frente a la casa tradicionalmente reconocida como el lugar de nacimiento de Antoni Gaudí.
Aquí, su guía relatará la fascinante historia de los primeros años de Gaudí y explicará cómo la profesión de su padre, maestro calderero, le acercó desde pequeño a la artesanía y a las formas tridimensionales.
Rodeado de hábiles artesanos e inspirado por la belleza natural del paisaje catalán, Gaudí desarrolló una forma única de observar las formas, las texturas y la geometría que posteriormente revolucionaría la arquitectura.
El guía también explicará cómo sus problemas de salud durante la infancia le llevaron a pasar largos periodos observando la naturaleza y estudiando plantas, animales y paisajes, elementos que se convirtieron en fuentes de inspiración fundamentales a lo largo de toda su carrera.
Recorrer las mismas calles en las que Gaudí pasó su infancia permite establecer una conexión emocional única con una de las mentes creativas más brillantes del mundo.
LA RUTA GAUDÍ.
Continúe por la Ruta Gaudí oficial a través de Reus, siguiendo los lugares más estrechamente vinculados con los primeros años de la vida del arquitecto.
El itinerario incluye elegantes plazas históricas, la iglesia de Sant Pere donde Gaudí fue bautizado, antiguas residencias familiares y calles que conservan gran parte de su carácter decimonónico.
Durante el recorrido, su guía revelará fascinantes anécdotas sobre la educación de Gaudí, sus amistades y el entorno que dio forma a su extraordinaria imaginación.
Los participantes también admirarán varios ejemplos excepcionales de arquitectura modernista diseñados por contemporáneos de Gaudí, lo que les permitirá comprender mejor el movimiento artístico que transformó Cataluña a comienzos del siglo XX.
GAUDÍ CENTRE REUS.
La visita continúa en el espectacular Gaudí Centre, uno de los mejores centros de interpretación de Europa dedicados a comprender la vida, la obra y la filosofía creativa de Antoni Gaudí.
A diferencia de un museo tradicional, el Gaudí Centre ha sido concebido como una experiencia totalmente interactiva en la que los visitantes descubren el genio del arquitecto mediante presentaciones audiovisuales inmersivas, maquetas, elementos táctiles y tecnología multimedia.
En el interior del centro, los participantes descubrirán cómo Gaudí se inspiró directamente en la naturaleza y transformó formas orgánicas en soluciones arquitectónicas revolucionarias.
Las exposiciones interactivas explican la extraordinaria ingeniería oculta en sus edificios y muestran cómo estructuras aparentemente imposibles se sustentan mediante principios geométricos innovadores, adelantados décadas a su tiempo.
Los visitantes también comprenderán mejor la profunda espiritualidad de Gaudí, su minuciosa atención al detalle y su búsqueda permanente de la armonía entre arquitectura,
naturaleza y artesanía.
La experiencia constituye una introducción excepcional antes de visitar las obras maestras de Gaudí en Barcelona y permite apreciarlas desde una perspectiva completamente nueva.
Tras esta fascinante inmersión cultural, regrese a su autocar de lujo y continúe hacia PortAventura World Resort, situado en la hermosa Costa Daurada.
Mientras el sol comienza a ponerse sobre el Mediterráneo, el paisaje deja paso gradualmente a uno de los destinos de ocio más célebres de Europa, donde aguardan comodidad, entretenimiento y descanso.
HOTEL GOLD RIVER★★★★ PORTAVENTURA WORLD RESORT.
Llegada al Hotel Gold River, uno de los establecimientos insignia de PortAventura World.
Inspirado en el legendario Lejano Oeste estadounidense, el hotel recrea el ambiente de una próspera ciudad fronteriza durante la fiebre del oro de California.
Elegantes edificios de madera, jardines cuidados, acogedores espacios comunes e interiores magníficamente tematizados crean una experiencia inmersiva desde el mismo momento de la llegada.
A diferencia de los hoteles convencionales, Gold River ofrece acceso peatonal directo a PortAventura Park, lo que permite entrar cómodamente en el parque sin traslados adicionales.
Tras registrarse, los participantes dispondrán de tiempo para relajarse en sus amplias habitaciones o disfrutar de las instalaciones del hotel antes de la cena.
El generoso restaurante bufé del hotel ofrece una amplia selección de cocina mediterránea e internacional, recién preparada con ingredientes de temporada y pensada para satisfacer una gran variedad de gustos.
La cena está incluida esta noche y brinda la ocasión perfecta para relajarse después de una jornada repleta de cultura, gastronomía y descubrimientos.
Alojamiento en el Hotel Gold River★★★★.
DÍA 2.
PORTAVENTURA PARK.
Una vuelta al mundo en un solo día.
Despierte en la tranquila atmósfera de PortAventura World Resort antes de disfrutar de un abundante desayuno bufé en el hotel.
La jornada de hoy está dedicada por completo a descubrir PortAventura Park, uno de los parques temáticos más célebres de Europa y reconocido de forma constante como uno de los principales destinos de ocio del continente.
Mucho más que un conjunto de atracciones, PortAventura ha sido concebido como un viaje inmersivo por diferentes culturas y civilizaciones. Cada calle, edificio, restaurante, jardín y espectáculo ha sido cuidadosamente diseñado para transportar a los visitantes a otro lugar del mundo y crear una experiencia en la que arquitectura, gastronomía, música y entretenimiento se integran a la
perfección.
Con la entrada incluida, los participantes podrán explorar el parque a su propio ritmo, tanto si buscan atracciones emocionantes, aventuras en familia, espectaculares actuaciones en directo o simplemente disfrutar de sus cuidados espacios ajardinados.
Gracias a la privilegiada ubicación del Hotel Gold River, el acceso al parque es inmediato, lo que permite aprovechar al máximo la jornada sin traslados adicionales.
MEDITERRÀNIA.
Donde comienza cada aventura.
El viaje comienza en Mediterrània, el acogedor corazón de PortAventura World.
Inspirado en los pintorescos pueblos pesqueros de la costa catalana, este puerto magníficamente recreado combina coloridas fachadas, elegantes paseos junto al agua y encantadores cafés con vistas al lago.
La arquitectura tradicional, las barcas de pesca y la vegetación mediterránea crean la introducción perfecta al parque y reflejan el ambiente de los pueblos costeros españoles.
Esta área también sirve como punto de partida para muchas de las atracciones del parque y alberga boutiques exclusivas que ofrecen productos regionales, recuerdos artesanales y regalos de alta gama.
A lo largo del día, los participantes también disfrutarán de numerosas actuaciones callejeras, espectáculos musicales y celebraciones de temporada que llenan de vida el puerto.
POLYNESIA.
Aventura tropical.
Al dejar atrás el Mediterráneo, el paisaje se transforma radicalmente cuando los visitantes entran en el exuberante mundo tropical de Polynesia.
Altísimas palmeras, cascadas, densa vegetación y arquitectura tradicional isleña crean una atmósfera exótica inspirada en el Pacífico Sur.
Los sonidos de aves tropicales, agua en movimiento y música tribal acompañan a los visitantes por este entorno inmersivo, donde la aventura y la exploración aguardan en cada rincón.
Polynesia ofrece atracciones adecuadas para todas las edades y combina experiencias familiares con espectaculares actuaciones en directo que celebran las tradiciones, danzas y leyendas de las islas del Pacífico.
Esta zona es especialmente apreciada por sus tranquilos jardines y senderos sombreados, que ofrecen el lugar ideal para relajarse entre atracciones.
CHINA.
La tierra de las leyendas.
Una de las áreas temáticas más impresionantes de PortAventura es, sin duda, China.
Magnífica arquitectura imperial, templos tradicionales, lagos ornamentales y hermosos jardines recrean la grandeza de la antigua civilización china.
Dos de las montañas rusas más famosas de Europa dominan el horizonte:
Dragon Khan
Una atracción emblemática, reconocida en todo el mundo por sus múltiples inversiones y su vertiginosa velocidad.
Shambhala
Una de las montañas rusas más altas y rápidas de Europa, que ofrece impresionantes vistas panorámicas antes de su espectacular descenso.
Para quienes busquen una experiencia más tranquila, China también ofrece elegantes jardines, tiendas tradicionales, espectáculos culturales y una auténtica cocina de inspiración asiática.
MÉXICO.
El espíritu de las civilizaciones antiguas.
La aventura continúa en México, donde coloridos pueblos, impresionantes templos y animadas plazas recrean la atmósfera de la América precolombina.
Inspirada en las culturas maya y azteca, esta magnífica área temática combina influencias arqueológicas con el espíritu festivo del México moderno.
La música tradicional, los mercados artesanales y las animadas actuaciones crean una atmósfera auténtica mientras los visitantes disfrutan de atracciones pensadas para todas las edades.
Los restaurantes de la zona sirven especialidades mexicanas, lo que permite a los participantes descubrir otra dimensión de la gastronomía mundial durante su visita.
FAR WEST.
La frontera estadounidense.
El viaje continúa en el legendario Far West, una de las áreas temáticas más grandes de PortAventura Park.
Edificios de madera, calles polvorientas, ranchos, salones y estaciones ferroviarias históricas transportan a los visitantes a la América del siglo XIX, durante la época de los pioneros y los buscadores de oro.
Carromatos tirados por caballos, música country y espectáculos de especialistas en directo recrean la atmósfera del Lejano Oeste con una extraordinaria atención al detalle.
Los huéspedes del Hotel Gold River disfrutan del privilegio único de acceder directamente al parque por esta magnífica zona temática, lo que refuerza la experiencia inmersiva desde el inicio de la jornada.
SÉSAMOAVENTURA
Diversión para toda la familia.
Diseñado especialmente para las familias, SésamoAventura ofrece un colorido mundo inspirado en Barrio Sésamo.
Atracciones interactivas, hermosos jardines y animadas propuestas de entretenimiento crean un entorno alegre y adecuado para visitantes de todas las edades.
Los niños tienen la oportunidad de conocer a sus personajes favoritos, mientras los adultos disfrutan del imaginativo diseño y de la atmósfera relajada.
EXPERIENCIA DE COMPRAS.
En todo el parque, los participantes descubrirán una excepcional variedad de boutiques temáticas que ofrecen:
Las zonas comerciales, cuidadosamente diseñadas, permiten a los visitantes llevarse un recuerdo memorable de su experiencia.
ALMUERZO LIBRE.
Hoy el almuerzo será libre, lo que ofrece a los participantes total flexibilidad para disfrutar de la amplia selección de restaurantes repartidos por el parque.
Desde cocina mediterránea y especialidades asiáticas hasta clásicos italianos, platos estadounidenses y tentempiés ligeros, PortAventura ofrece opciones gastronómicas para todos los gustos y horarios.
Su director de viaje estará encantado de recomendar los restaurantes más adecuados en función de los gustos individuales y del tiempo disponible.
ESPECTÁCULOS EN DIRECTO.
A lo largo del día, los visitantes podrán disfrutar de un variado programa de actuaciones en directo, que incluye:
Cada área temática presenta sus propios espectáculos, lo que añade una dimensión adicional a la experiencia global.
REGRESO AL HOTEL.
Cuando el parque comienza a cerrar al caer la tarde, los participantes regresan cómodamente al Hotel Gold River.
Disfrute de tiempo para relajarse antes de reunirse de nuevo para cenar en el restaurante bufé del hotel, donde le espera una amplia selección de platos mediterráneos e internacionales.
Después de la cena, el resto de la velada será libre.
Los participantes podrán pasear tranquilamente por el complejo iluminado, relajarse con una bebida en uno de los salones del hotel o retirarse temprano para prepararse
para el último día del viaje.
Cena incluida.
Alojamiento en el Hotel Gold River★★★★.
DÍA 3.
FERRARI LAND • CARIBE AQUATIC PARK • BARCELONA.
Velocidad, innovación y pasión italiana por la excelencia.
Disfrute de su último desayuno en el Hotel Gold River★★★★ antes de dejar la habitación.
Aunque los descubrimientos culturales de Cataluña han llegado a su fin, el último día del programa propone a los participantes una experiencia completamente diferente, dedicada a la innovación, la tecnología y el legendario espíritu de Ferrari.
Situado dentro de PortAventura World Resort, Ferrari Land es el único parque temático de Europa dedicado íntegramente a la mundialmente famosa marca automovilística italiana.
Combinando ingeniería de vanguardia, experiencias inmersivas y una elegante arquitectura de inspiración italiana, Ferrari Land ofrece a los visitantes una oportunidad única de descubrir la historia y los valores que hay detrás de una de las marcas de lujo más prestigiosas del mundo.
Tanto si sienten pasión por el automovilismo como si simplemente desean vivir algo diferente, los participantes encontrarán un final emocionante y memorable para su viaje por Cataluña.
FERRARI LAND.
La leyenda del Cavallino Rampante.
Inspirado en las calles y plazas del norte de Italia, Ferrari Land recrea una elegante atmósfera italiana en la que los visitantes pueden explorar la historia, la innovación y los logros que han convertido a Ferrari en un símbolo mundial de prestaciones y excelencia.
En todo el parque, edificios magníficamente diseñados, jardines cuidados y una arquitectura sofisticada proporcionan el marco perfecto para una experiencia inolvidable.
Los visitantes pueden explorar exposiciones interactivas dedicadas a la extraordinaria trayectoria de Ferrari, desde sus primeras victorias en competición hasta las innovaciones tecnológicas que continúan definiendo la marca en la actualidad.
RED FORCE.
La montaña rusa más alta y rápida de Europa.
La gran protagonista de Ferrari Land es, sin duda, Red Force, una de las montañas rusas más espectaculares de Europa.
Al acelerar de 0 a 180 km/h en tan solo unos segundos, esta extraordinaria atracción reproduce la increíble sensación de conducir un monoplaza de Fórmula 1.
Tras elevarse más de 110 metros sobre el cielo catalán y precipitarse de forma espectacular hacia el suelo, Red Force ofrece una experiencia electrizante para quienes buscan emociones fuertes y crea, al mismo tiempo, uno de los perfiles más reconocibles del complejo.
Incluso quienes decidan no subir disfrutarán contemplando esta extraordinaria obra de ingeniería desde las plazas circundantes.
EXPERIENCIA FERRARI.
Más allá de sus famosas atracciones, Ferrari Land ofrece un apasionante recorrido por la historia de uno de los fabricantes de automóviles más admirados del mundo.
Exposiciones interactivas, contenidos multimedia y experiencias inmersivas revelan la historia de Enzo Ferrari, la evolución del equipo de competición Scuderia Ferrari y las innovaciones tecnológicas que han dado forma a generaciones de vehículos de altas prestaciones.
Los participantes también descubrirán la estrecha relación entre la artesanía italiana, la ingeniería de precisión y el diseño atemporal, valores que siguen definiendo a Ferrari en la actualidad.
ARQUITECTURA Y ATMÓSFERA ITALIANAS.
Recorrer Ferrari Land es como pasear por una elegante ciudad italiana.
Inspiradas en la arquitectura de Módena y Maranello, sus calles están flanqueadas por refinadas fachadas, acogedores cafés, boutiques y plazas magníficamente ajardinadas.
El ambiente brinda una excelente oportunidad para relajarse, tomar algo y hacer fotografías memorables antes de continuar con el programa del día.
CARIBE AQUATIC PARK.
Una escapada tropical.
Sujeto a apertura de temporada.
Según la época del año y el paquete de entrada seleccionado, los participantes también podrán disfrutar de Caribe Aquatic Park, un paraíso tropical inspirado en el Caribe.
Con una superficie de más de 50.000 metros cuadrados, el parque cuenta con exuberante vegetación, playas de arena blanca, cascadas y numerosas atracciones acuáticas diseñadas tanto para el descanso como para la aventura.
Los visitantes podrán relajarse junto a las piscinas tropicales, dejarse llevar tranquilamente por el río lento o disfrutar de una emocionante colección de toboganes acuáticos adecuados para diferentes edades y niveles de aventura.
El magnífico entorno ajardinado ofrece un relajante contraste con la emoción de Ferrari Land y PortAventura Park, y pone un broche refrescante al conjunto de la experiencia.
REGRESO A BARCELONA.
Al caer la tarde, el grupo sale de PortAventura World Resort e inicia el cómodo viaje de regreso a Barcelona.
Mientras la costa mediterránea vuelve a acompañar la ruta hacia el norte, los participantes dispondrán de tiempo para recordar tres días extraordinarios descubriendo los tesoros culturales, históricos y gastronómicos de Cataluña.
Desde la elegancia artística de Sitges y los singulares sabores del vino de Malvasía hasta la grandeza romana de Tarragona, el legado creativo de Antoni Gaudí y las inolvidables experiencias de PortAventura World, este itinerario cuidadosamente diseñado ofrece un equilibrio perfecto entre descubrimiento, descanso y entretenimiento.
La llegada a Barcelona marca el final de los servicios.
Aunque el programa concluye aquí, los recuerdos de los paisajes, las tradiciones y la hospitalidad de Cataluña permanecerán, sin duda, mucho después de finalizar el viaje.
DESPEDIDA DE CATALUÑA.
En The Genuine Travel Experience creemos que viajar debe ser mucho más que limitarse a visitar destinos. Cada itinerario se crea para despertar la curiosidad, fomentar encuentros significativos y ofrecer experiencias auténticas que acompañen a nuestros participantes durante muchos años.
Esperamos sinceramente que este viaje le haya permitido apreciar mejor el extraordinario patrimonio de Cataluña y que sea tan solo la primera de muchas aventuras inolvidables con TGTE.
Le agradecemos que haya viajado con nosotros y esperamos darle de nuevo la bienvenida en otra experiencia excepcional por España y Europa.
SERVICIOS INCLUIDOS:
Transporte:
Alojamiento:
Comidas:
Experiencias guiadas:
Experiencia enológica exclusiva:
Experiencia en Tarragona, Patrimonio Mundial de la UNESCO:
Reus: el mundo de Gaudí:
PortAventura World:
NO INCLUIDO:
Los siguientes servicios no están incluidos, salvo que se indique expresamente lo contrario:
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F8kiDO8keV5Zj-5jVpX03kpYjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F1ty7X74On6qn-6mYf24xAANjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Feurope%2Fspain%2Fbarcelona%2Fpict3.jpg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FTodzds6nv2eu-I8KhQeFZtyjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FvmGjn3SBk1pM-0awyheoxzojpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fj7yGvnm1d8EC-Drn6yhhkC7jpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FmQrxDkjPKizW-UauMccyJn0jpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FsbfowoZ3xBZ6-v8MWno9BuVjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FBYixbRP7EZTh-M1qIdS4sBkjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FuP7A8os1M69FJKJVj1-hH65ULcUIo661Ur.jpeg)
La sesión expiró. Estamos actualizando continuamente nuestras ofertas y vuelos, continua con nosotros para tener nuevas ofertas
Volver a la página principal Recargar páginaTÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE SERVICIOS TURISTICOS EN LA TIENDA EN LÍNEA DE CORPORATIVO DE VIAJES UVAC
SERVICIOS INTEGRALES DE NEGOCIOS JERE S.A. de C.V., en lo sucesivo denominada “UVAC”, es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio fiscal Boulevard Miguel Aleman número 82, interior tercer piso, local 15, Colonia Camino Real, Boca del Río, Veracruz, México. Su objeto social principal consiste en la comercialización, promoción, intermediación y prestación de servicios turísticos, incluyendo pero no limitado a reservaciones de hospedaje, boletos de transporte, paquetes turísticos, actividades recreativas y otros servicios relacionados con viajes, tanto nacionales como internacionales.
UVAC se compromete a operar en estricto cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo las disposiciones en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales, y normatividad turística, entre otras. Para los efectos del presente instrumento, actúa como intermediaria entre los usuarios registrados bajo el programa “UVAC Partner” y los proveedores de servicios turísticos.
I. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a la Tienda en Línea de Corporativo de Viajes UVAC. Al acceder y utilizar nuestro e-commerce, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Las presentes cláusulas I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XI, XII Y XIII están 100% sujetas a las cláusulas:
A. CLÁUSULAS GENERALES
B. ESPECIFICACIONES PARA TOURS, PARQUES O ATRACCIONES ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES
C. ESPECIFICACIONES PARA TRASLADOS Y OTROS SERVICIOS ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES
D. ESPECIFICACIONES PARA VUELOS ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES:
II. DEFINICIONES
III. CONDICIONES DE USO DEL SITIO
IV. PROCESO DE COMPRA
V. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
VI. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
VII. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL
IX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
XI. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
XII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCÓN
XIII. CONTACTO
A. CLÁUSULAS GENERALES
1.- Pagos, Saldo a Favor, Cancelaciones, Modificaciones: Únicamente el titular de la reservación puede realizar cambios o ver temas operativos con Corporativo de Viajes UVAC.
En caso de que se haga el pago de una reservación por concepto de apartado o liquidación, queda en entero conocimiento del cliente que este pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Dependiendo las fechas y las especificaciones que la Ejecutiva de Cuenta brinde, la única opción disponible en caso de que aplique cancelación; será tomar en cuenta el 70% de lo pagado para una nueva reservación Offline y el otro 30% se queda en Corporativo de Viajes UVAC por gastos operativos por cada reservación cancelada. Al realizar cualquier pago en nuestra tienda en línea se entiende que el cliente está enterado y acepta éstas condiciones.
En caso de que el cliente cancele una reservación, cuenta con éste Saldo a Favor correspondiente al 70% del pago realizado, y tendrá como vigencia 4 meses posteriores para su uso. Dicho saldo no es acumulable con otras promociones. Este Saldo a Favor es aplicable únicamente para complemento de los pagos por medio de la misma tienda en línea, transferencia, depósito o efectivo. Esto es siempre y cuando la nueva reservación hecha por el cliente sea de igual o mayor precio que la reservación original y a un destino de categoría similar al original.
2.- NO reembolso: Una vez hecho el pago de apartado si la tienda en línea lo permite, los pagos restantes que el cliente realice por concepto de abono a su reservación de tienda en línea NO son reembolsables. El monto pagado menos el 30% de gastos operativos. , puede considerarse como Saldo a Favor siempre y cuando se solicite con no menos de 1 mes previo al inicio de la estancia, siempre y cuando los servicios reservados NO incluyan vuelos. A menos de un mes de la estancia, el Saldo a Favor no puede utilizarse en otra reservación.
3.- Ejecutiva de Cuenta, Datos del Cliente, Recibo: El cliente que hace una reservación en tienda en línea, contará con una Ejecutiva de Cuenta que le contactará por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico; para entregar su recibo final de compra, así como los desgloses, detalles y fechas de pago. Es por ello que es indispensable que al momento de hacer su reservación en línea, el cliente llene los campos completos con sus datos para poder contactarlo. Le pedimos leer detenidamente su recibo para evitar algún mal entendido. Así mismo pasado 24 horas de entregado su recibo se entiende que el cliente leyó y acepta cada punto del mismo, edades de los menores, fechas del viaje, nombre de hoteles, fechas y montos de pago, servicios incluidos.
4.- Recordatorio de fecha límite de pago: Su Ejecutiva de Cuenta le contactará mínimo de 1 día antes de su fecha límite de pago del costo total de viaje, la cual está indicada en su recibo de compra. Esto, con la intención de hacer un recordatorio para que no olvide su día de pago o pierdas su paquete, ya que las reservaciones vencidas no liquidadas, se pasarán a nuestra área de remates para ponerse a la venta nuevamente. No hay reembolsos por pagos de apartado o abonos en cualquier compra efectuada en tienda en línea.
5.- Liquidación no cancelable ni reembolsable: Una vez realizado el depósito de liquidación de su hospedaje, bajo ninguna causa ordinaria o extraordinaria se puede reembolsar cantidad alguna (apartado, abono o liquidación). Su servicio estará pagado y vigente en el hotel, por lo cual no tomarlo es decisión y responsabilidad del cliente.
6.- Gastos de Cancelación en Bono / Voucher: Una vez realizada la reservación en la tienda en línea, será enviado al correo electrónico del cliente el Bono de Reservación, mismo que trae adjunto el Voucher CVU con las especificaciones y detalles de la reservación. Dentro de dicho Voucher se encuentra el apartado “Resumen de Gastos de Cancelación”, y dichas especificaciones corresponden a temas entre Corporativo de Viajes UVAC y los proveedores de los servicios turísticos. Sin embargo, para efectos del cliente no son válidas pues una vez realizado el pago de apartado, abono o liquidación; la cantidad pagada a UVAC no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, pero sí se puede tomar en cuenta el 70% del pago realizado para una nueva reservación offline con su Ejecutivo de Cuenta, el 30% restante corresponderá a gastos operativos.
7.- Uso de Saldo a Favor por cancelaciones o reprogramaciones:
8.- No aplican cancelaciones ni reembolsos por clima o condiciones desfavorables: Las cuestiones desfavorables de clima no son causa de cancelación de su reservación ni tampoco la imposibilidad de llegar al destino por causas ordinarias o extraordinarias de las vías o transporte que como cliente utilice. Su servicio estará pagado y vigente en el hotel, por lo cual no tomarlo es responsabilidad del cliente.
9.- Reservación no liquidada: Una vez hecho el pago de apartado de su reservación, en dado caso que el saldo restante no sea cubierto antes de la fecha límite de pago y el cliente NO haya señalado que desea cancelarla y que el monto de apartado le quede como saldo a favor, la reservación quedará cancelada sin derecho a reembolso o acumulación de abonos hechos a la misma reservación.
10.- Facturación: Si requiere factura es necesario mencionarlo el mismo día que se realiza el pago o a máximo 72 horas después de haberlo realizado, siempre y cuando sea dentro del mismo mes, el cliente deberá proporcionar su Constancia de Situación Fiscal actualizada de 6 a 3 meses dentro del mismo año corriente. Las facturas se emiten por pago realizado dentro del mismo mes, bajo los métodos de pago en tienda en línea, transferencia, depósito, pago con link o efectivo. No aplica para los pagos extras estando en destino.
11.- Cambios de Fecha: Los cambios de fechas no están permitidos de manera ordinaria. Cualquier excepción a esto queda sujeto a lo determinado por Corporativo de Viajes UVAC en cuanto a disponibilidad, penalizaciones, cargos extras y/o aumento del precio total y será indicado por la Ejecutiva de Cuenta.
12.- Cancelaciones por terceros: En caso de que el proveedor o el hotel final cancele la reservación debido a un error comprobable por su parte, ya sea ordinario o extraordinario, como un error en la carga de tarifas o el incumplimiento de contratos y ofertas comerciales, UVAC no se hace responsable de cumplir con dicha reservación. Sin embargo, nos comprometemos a reembolsar completamente todo lo pagado a UVAC por concepto de hotel, tours, traslados o parques en caso de cancelación por parte del cliente. Independientemente de ésto, Corporativo de Viajes UVAC ofrece alternativas adicionales de hospedaje al cliente utilizando los fondos pagados. Es importante mencionar que los reembolsos relacionados con vuelos están excluidos de esta política, a menos que se especifique lo contrario por parte de UVAC.
13.- Contenido de redes sociales y cambios en precios: El material publicitario y de difusión para redes sociales, se crea diariamente con base en tarifas dinámicas, por lo que el precio final de los precios puede variar significativamente entre el momento de su publicación y el momento en que el cliente lo personaliza. Nuestros Ejecutivos de Reservaciones y el equipo de e-commerce actualizarán el precio una vez que sean contactados o recibamos la petición correspondiente.
Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas según los cambios de los proveedores, a menos que el cliente ya haya realizado el pago y se haya emitido el recibo correspondiente. Ambas condiciones deben cumplirse para garantizar el precio.
La única excepción a esta política será en caso de que el proveedor final cancele la reservación debido a un "error en la carga de tarifas", en cuyo caso devolveremos íntegramente los pagos recibidos, dado que la reserva será cancelada por el proveedor.
14.- Errores en contenido de redes sociales: En caso de que alguna de las ofertas, flyers, reels, textos u otro material audiovisual generado por nuestro equipo de Marketing o Ejecutivos para redes sociales o mensajería instantánea contenga un error en la descripción (como precio, ocupación o elementos), nos comprometemos a retirar dicho material de inmediato tan pronto como sea detectado o señalado, y a aplicar las sanciones internas correspondientes para evitar que se repita.
Sin embargo, dado que estos errores son producto del factor humano al crear el material, la Ejecutiva de cuenta confirmará de la información de su reservación, precisamente para evitar malentendidos. Por lo tanto, nos deslindamos de la obligación de ofrecer lo descrito en un material que claramente contiene un error, y que pueda ser utilizado de manera abusiva o conveniente por clientes que lo soliciten bajo esas condiciones.
Esto aplica especialmente si el material fue compartido a través de redes sociales o mensajería personal de un colaborador, ya que estos canales no actualizan errores de inmediato, a diferencia de nuestras redes oficiales.
No estamos obligados a cumplir ofertas que no hayan sido pagadas, reservadas o cuyo precio no haya sido previamente validado para evitar malentendidos.
15.- Reglamentos con proveedores: El cliente está sujeto al reglamento interno del hotel y sanciones impuestas por el en caso de comportamiento inapropiado, sin ser este motivo de reembolso por parte de Corporativo de Viajes UVAC ya que su comportamiento y cumplimiento de las políticas internas de los hoteles es responsabilidad del cliente.
16.- Menores de edad: La edad de los menores que el cliente indique deberá ser la edad cumplida del menor al momento de realizar el viaje (Hacer el check in en el hotel). En dado caso de brindar a Corporativo de Viajes UVAC una edad inferior a la que tendrá el menor durante el viaje quedará sujeto al cobro de la diferencia que indique el hotel por el acceso del menor, sin ser esto causa de cancelación de este o algún otro servicio contratado con Corporativo de Viajes UVAC. Es su responsabilidad como cliente brindar las edades reales tomando en cuenta esto.
17.- Contenido visual: Las imágenes y fotos mostradas por nuestros agentes son proporcionadas por nuestros proveedores y hoteles. En caso de existir una diferencia notoria de lo que se mostró en su contratación podrá hacer un reporte con nuestros agentes para hacerlo llegar al hotel y exigir alguna compensación o sanción. Sin ser esto motivo de cancelación o reembolso de servicios, le sugerimos ver imágenes y fotos del hotel en varios otros medios para tener una idea más completa del hotel. El hotel seleccionado es responsabilidad y elección completa del cliente.
18.- Servicio de proveedores: En caso de existir algún problema con el hotel en cuanto a sus servicios, alimentos o instalaciones, el cliente entiende que son proveedores independientes al servicio como tal que brinda nuestra agencia y no somos dueños de los hoteles. Al tener su reservación el cliente tiene el mismo derecho que cualquier huésped para exigir al hotel el cumplimiento de sus servicios, sin ser esto motivo de cancelación o reembolso por parte de UVAC para este servicio o futuros, pero si podrá contar con nuestro apoyo para solucionar el asunto en medida de lo posible.
19.- Servicio de proveedores:En caso de que algún servicio del hotel no esté disponible queda en conocimiento del cliente que no es motivo de cancelación o reembolso por parte de UVAC ya que a veces sus reparaciones son sin previo aviso a las agencias, recomendamos reservar hoteles de buena calidad para evitar estos asuntos.
20.- Diferencia en lo reservado a la hora del check-in: En caso de incumplir con lo pactado en su reservación (Ingresar a un número mayor de personas a lo señalado en su reservación, incumplir reglas de conducta internas. Exigir un tipo de habitación que no reservó o manipular a su favor la información de su reservación) nuestras obligaciones con el cliente quedarán canceladas por obrar de mala fe.
21.- Pérdida de objetos: No nos hacemos responsables por objetos, artículos o bienes materiales olvidados, perdidos o robados en el hotel o instalaciones.
22.- El no ingreso a nuestro país por incumplir con las medidas de Aduana, no es causa de reembolso, condonación o cancelación de su servicio.
23.- Conductas inapropiadas con el personal: Nos reservamos el derecho de negar nuestra atención y/o servicios a personas que contactan o se dirigen a nuestro personal de manera inapropiada o dolosa (discriminatoria, sexista, a manera de acoso, palabras altisonantes, conversaciones ajenas a la finalidad de nuestra agencia).
24.- Impuestos adicionales: Tenga en cuenta que la tarifa reservada no incluye algunos impuestos gubernamentales aplicables. Dichos impuestos excepcionales, son cobrados directamente por algunas propiedades, resorts y hoteles en destino al momento de realizar el check-in en recepción. Recomendamos siempre consultar con el establecimiento las tarifas exactas para evitar inconvenientes durante su estancia.
B. ESPECIFICACIONES PARA TOURS, PARQUES O ATRACCIONES ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES:
1.- Queda en entero conocimiento del cliente, que, si las personas que tomarán tours no están a la hora adecuada en el lobby del hotel o punto de reunión acordado con el proveedor de los tours, estos serán perdidos sin posibilidad de reembolso o cambio alguno, es responsabilidad del cliente estar a la hora adecuada, debido a que el transporte tiene un itinerario programado, de ser así, el guía dejará un recado o tomará evidencia haciendo constar la ausencia del cliente. Si esto ocurre por cualquier cuestión ordinaria o extraordinaria, el cliente libera de cualquier responsabilidad al prestador de servicios turísticos y a Servicios Integrales de Negocios Jere S.A. de C.V. así como a su marca UVAC. Por lo tanto, le pedimos de la manera más atenta estar puntual para ser recogido por el transporte o en el punto de salida.
2.- Las fechas no son modificables debido a que los espacios para los tour son para determinado día. Cualquier excepción a consideración de Corporativo de Viajes UVAC, a la disponibilidad que nos ofrezca el proveedor y al incremento de precios.
5.- En caso de cuestiones climatológicas desfavorables y extremas que de ninguna manera permitan realizar sus actividades le serán ofrecidas nuevas fechas para su uso o un Tour diferente, sin embargo, no es causa de cancelación de sus servicios o reembolsos debido a que no depende de nosotros. Aclarando que debe ser clima que haga a los proveedores o parques cancelar sus servicios, pero mientras los tours se realicen o los parques y atracciones si operen, sus servicios deberán ser tomados. Cualquier excepción a esta regla deberá ser hablada con el proveedor y con Corporativo de Viajes UVAC, en cuyo caso, podemos buscar una alternativa más no estamos obligados a no aplicar este término.
6.- Puede que en caso de clima desfavorable algunas actividades de los parques, tours o actividades no estén disponibles, esto es por su seguridad y no es ningún incumplimiento por parte de Corporativo de Viajes UVAC o el proveedor, por lo tanto, no es motivo de exigir algún reembolso o compensación.
7.- El no ingreso a nuestro país por incumplir con las medidas de Aduana, no es causa de reembolso, condonación o cancelación de su servicio.
8.-El cliente está sujeto a los códigos de conducta y sanciones impuestas por el proveedor en caso de comportamiento inapropiado, el proveedor podrá cancelarle sus servicios sin ser este motivo de reembolso por parte de Corporativo de Viajes UVAC o del proveedor.
9.- En caso de no estar en los puntos de reunión señalados por los guías durante los tours o al final de ellos, el transporte deberá seguir su itinerario por lo que los clientes retrasados se quedarán en el lugar teniendo que conseguir transporte de regreso a su hotel por su cuenta sin ser este motivo de reembolso o incumplimiento por parte de Corporativo de Viajes UVAC o el proveedor. Le recomendamos hacer caso a las indicaciones y horarios que les indiquen los guías, tome sus precauciones, mida sus tiempos y prevea. En algunos casos los proveedores recolectarán firmas de las otras personas que van en el transporte para hacer constar el incumplimiento. Ninguna causa ordinaria o extraordinaria es válida para no estar en los puntos y horarios acordados, es entera responsabilidad del cliente cumplir esto
10.- La edad de los menores deberá ser la edad cumplida del menor al momento de realizar el viaje. En dado caso de brindar a Corporativo de Viajes UVAC una edad inferior a la que tendrá el menor durante el viaje, quedará sujeto al cobro de la diferencia que indique el proveedor por el acceso del menor, sin ser esto causa de cancelación de este o algún otro servicio contratado con Corporativo de Viajes UVAC ni de reembolso, es su responsabilidad brindar las edades reales tomando en cuenta esto.
11.- Las imágenes y fotos mostradas por nuestros agentes son proporcionadas por nuestros proveedores. En caso de existir una diferencia notoria de lo que se mostró en su contratación podrá hacer un reporte con nuestros agentes para hacerlo llegar al proveedor y exigir alguna compensación. Sin ser esto motivo de cancelación o reembolso de servicios.
12.- En caso de existir algún problema con el operador en cuanto a sus servicios, el cliente entiende que son proveedores independientes al servicio como tal que brinda nuestra agencia y no somos dueños u operadores de los mismos. Al tener su reservación el cliente tiene el mismo derecho que cualquier otra persona que vaya en el mismo tour para exigir al proveedor el cumplimiento de sus servicios, sin ser esto motivo de cancelación o reembolso por parte de Corporativo de Viajes UVAC para este servicio o futuros, pero si podrá contar con nuestro apoyo para solucionar el asunto en medida de lo posible y exigir alguna compensación.
13.-En caso de que algún servicio durante el tour no esté disponible queda en conocimiento del cliente que no es motivo de cancelación o reembolso por parte de Corporativo de Viajes UVAC ya que estos cambios son sin previo aviso incluso a los proveedores, por lo que trataremos de brindar compensaciones o cosas similares a las no tomadas, en ningún momento son causa de cancelación de los servicios.
14.- En caso de que alguna actividad durante el Tour, parque o atracción no se encuentre disponible debido al cierre de la misma por parte de alguna institución, agrupación, movimiento ciudadano o toma de grupos protestantes de diversas índoles, el operador por seguridad deberá cancelar esa actividad resguardando la integridad de los clientes y a su consideración ofrecer si así lo desea un lugar alterno para visitar o compensación, más no está obligado a hacerlo. Sin ser esto motivo de cancelación o reembolso por parte de UVAC.
15.-En caso de incumplir con lo pactado en su reservación, como ingresar a un número mayor de personas a lo señalado en su reservación, incumplir reglas de conducta internas, exigir un tipo de tours que no reservó o manipular a su favor la información de su reservación; nuestras obligaciones con el cliente quedarán canceladas por obrar de mala fe.
16.- No nos hacemos responsables por objetos, artículos o bienes materiales olvidados, perdidos o robados durante el tour o parques, ya sea en recorridos o sobre el transporte. Cualquier arreglo de resguardo que haga con el proveedor u operador de las unidades es su entera responsabilidad y deberá verlo con ellos antes de bajar de la unidad ya que no contamos con el número de teléfono o forma de comunicarnos con operadores una vez concluidos sus servicios. Resguarde sus pertenencias y asegúrese de llevarlas consigo antes de bajar de las unidades. Le sugerimos viajar ligero.
17.- Los que acudan a los tours y actividades, deberán identificarse con un comprobante oficial con foto (INE, PASAPORTE) al abordar los tours o de llegar a parques. En caso de no llevar comprobante serán tomados como extranjeros y deberán pagar la diferencia señalada. En caso de que el titular viaje con acompañantes extranjeros debe solicitar el precio para extranjeros, omitir decir la nacionalidad de sus acompañantes no lo libera del pago del complemento ni es causa de cancelación o reembolso.
C. ESPECIFICACIONES PARA TRASLADOS Y OTROS SERVICIOS ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES:
1.- Queda en entero conocimiento del cliente, que si las personas que tomarán el traslado no están a la hora señalada en el lugar acordado con el proveedor para tomar su traslado este mismo será cancelado, en caso de alguna demora después de aterrizar deberán comunicarse de inmediato con el proveedor, si la demora es antes de despegar y no se comunican dando por resultado que el proveedor intente contactarlos a la hora acordada mientras vienen en vuelo de igual forma se tomará como NO SHOW, por lo que le pedimos informar cualquier cambio mínimo.
2.- En caso de cuestiones climatológicas desfavorables y extremas que de ninguna manera permitan realizar sus actividades habrá que esperar el tiempo necesario para poder circular con seguridad por las calles, sin ser esto motivo de cancelación o reembolsos.
3.- Puede que en caso de clima desfavorable algunas rutas se vean afectadas y se tomen alternas que demoren la llegada, esto es por seguridad, por lo tanto, no es motivo de exigir algún reembolso o compensación.
4.-El cliente está sujeto a los códigos de conducta y sanciones impuestas por el proveedor en caso de comportamiento inapropiado, el proveedor podrá cancelarle sus servicios sin ser este motivo de reembolso por parte de UVAC o del proveedor.
5.- En los traslados compartidos, el cliente acepta las condiciones que implica viajar con otras personas, los tiempos de recorrido pueden ser mayores, deberá cuidar sus pertenencias, avisar al guía para su transporte de regreso y estar a la hora indicada por su transportista.
6.- En caso de existir algún problema con el operador en cuanto a sus servicios el cliente entiende que son proveedores independientes al servicio como tal que brinda nuestra agencia y no somos dueños u operadores de los mismos. Al tener su reservación el cliente tiene el mismo derecho que cualquier otra persona que contrate este servicio para exigir al proveedor el cumplimiento de los mismos, sin ser esto motivo de cancelación o reembolso por parte de UVAC para este servicio o futuros, pero si podrá contar con nuestro apoyo para solucionar el asunto en medida de lo posible y exigir alguna compensación.
7.-En caso de incumplir con lo pactado en su reservación (Ingresar a un número mayor de personas a lo señalado en su reservación, incumplir reglas de conducta internas. exigir un tipo de traslado que no reservó o manipular a su favor la información de su reservación) nuestras obligaciones con el cliente quedarán cancelados por obrar de mala fe.
8.- No nos hacemos responsables por objetos, artículos o bienes materiales olvidados, perdidos o robados durante el traslado, ya sea en recorridos o sobre el transporte. Cualquier arreglo de resguardo que haga con el proveedor u operador de las unidades es su entera responsabilidad y deberá verlo con ellos antes de bajar de la unidad ya que no contamos con el número de teléfono o forma de comunicarnos con operadores una vez concluidos sus servicios. Resguarde sus pertenencias y asegúrese de llevarlas consigo antes de bajar de las unidades. Le sugerimos viajar ligero.
9.- Nos reservamos el derecho de negar nuestra atención y/o servicios a personas que contactan o se dirigen a nuestro personal de manera inapropiada o dolosa (discriminatoria, sexista, a manera de acoso, palabras altisonantes, conversaciones ajenas a la finalidad de nuestra agencia).
D. ESPECIFICACIONES PARA VUELOS ADICIONALES A LAS CLÁUSULAS GENERALES:
12.- En cuanto a las reservaciones con vuelos:
2.- Cada pasajero debe respetar las conductas de comportamiento y reglas de la/las aerolíneas nacionales e internacionales (artículos no permitidos, medidas y peso de equipaje documentado y de mano, alimentos no permitidos, revisiones de aduana) en caso de infringir en alguna es responsabilidad del cliente y deberá responder a las sanciones que le correspondan.
3.- Corporativo de Viajes UVAC no es responsable de los cambios de horarios, cancelaciones o ajustes que la aerolínea disponga, en tal caso el pasajero debe dirigirse a la aerolínea para que le brinden la información completa, así como solución al tema ya que la compra de estos servicios por parte de la agencia es meramente un servicio complementario.
4.- Cada pasajero es un cliente más de la aerolínea, con los mismos derechos y beneficios que cualquier otro pasajero con su misma clase de boleto. Todos los asuntos con sus vuelos pueden y deberán verlos directamente con la aerolínea, contando siempre con nuestro apoyo en todo lo que esté dentro de nuestras manos y la aerolínea nos brinde la posibilidad de hacer. Las aerolíneas solo atienden al titular de la reservación.
5.- Es responsabilidad del pasajero presentar la documentación requerida por la aerolínea según sea el caso para cada estado de la república méxicana y país.
6.- Para personas extranjeras que ingresen a nuestro país, queda en estero conocimiento que es responsabilidad del cliente proveerse de todos los requerimientos para su ingreso a México.
7.- El no ingreso a nuestro país por incumplir con las medidas de Aduana, no es causa de reembolso, condonación o cancelación de su servicio.
8.- En caso de viajar con menores de edad, deberán presentar la documentación como tutores de los menores, y en caso de viajar con sus tutores, deberá presentar la documentación correspondiente para viajes dentro de la república mexicana o en formato SAM para vuelos internacionales.
9.- En el caso de vuelos buscados especialmente para la comodidad del cliente, es decir vuelos con escalas para enlazar con diferentes aerolíneas, que son aceptadas por el cliente debe ser con un colchón de horas aceptadas por el cliente para prevenir movimientos que las aerolíneas puedan disponer, en caso que dichos movimientos comprometan el siguiente vuelo a tomar es riesgo que el cliente acepta tomar al momento de aceptar la cotización. Es responsabilidad del viajero abordar el avión en tiempo y forma, previendo cualquier situación que pudiera hacerle demorar su abordaje.
10.- Es responsabilidad del viajero abordar el avión en tiempo y forma, previendo cualquier situación que pudiera hacerle demorar su abordaje.
11.- Cada pasajero debe respetar las conductas de comportamiento y reglas de la/las aerolíneas nacionales e internacionales (artículos no permitidos, medidas y peso de equipaje documentado y de mano, alimentos no permitidos, revisiones de aduana) en caso de infringir en alguna es responsabilidad del cliente y deberá responder a las sanciones que le correspondan.
12.- Corporativo de Viajes UVAC no es responsable de los cambios de horarios, cancelaciones o ajustes que la aerolínea disponga, en tal caso el pasajero debe dirigirse a la aerolínea para que le brinden la información completa, así como solución al tema ya que la compra de estos servicios por parte de la agencia es meramente un servicio complementario y de cortesía, no es una operación por la cual generemos alguna utilidad.
13.- Los pasajeros menores de edad deberán viajar con las indicaciones que la aerolínea especifique, y con la edad exacta a la fecha del viaje.
14.- Cada pasajero es un cliente más de la aerolínea, con los mismos derechos y beneficios que cualquier otro pasajero con su misma clase de boleto. Todos los asuntos con sus vuelos pueden y deberán verlos directamente con la aerolínea, contando siempre con nuestro apoyo en todo lo que esté dentro de nuestras manos y la aerolínea nos brinde la posibilidad de hacer. Muchas veces las aerolíneas solo atienden al titular de la reservación.
15.- Para los viajes internacionales es indispensable que el cliente debe adquirir adicional a sus boletos o paquete, un seguro de viajero para cada pasajero, como mínimo el más básico.
16.- No se ofrecen compensaciones, reembolsos o cambios, por vuelos perdidos por causas imputables al pasajero, ya que ni la agencia ni la aerolínea son responsables.
17.- Es responsabilidad del pasajero presentar la documentación requerida por la aerolínea según sea el caso para cada país:
Identificación Oficial: Se considerarán como identificación oficial los siguientes documentos (Pasaporte vigente, credencial de elector, cédula profesional, permisos expedidos por el Instituto Nacional de Migración, identificación emitida por el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, algunos pueden variar de acuerdo a la aerolínea.)
Los documentos antes mencionados deberán presentarse de manera física y en original, no se admitirán copias fotostáticas, copias certificadas ante notario público, fotografías, ni escaneos de ningún documento. Documentación de vacunación COVID.
Al utilizar nuestra tienda en línea, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
—----------------------------------------------------------------------------------------
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA “UVAC PARTNER”
SERVICIOS INTEGRALES DE NEGOCIOS JERE S.A. de C.V., en lo sucesivo denominada “UVAC”, es una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio fiscal Boulevard Miguel Aleman número 82, interior tercer piso, local 15, Colonia Camino Real, Boca del Río, Veracruz, México. Su objeto social principal consiste en la comercialización, promoción, intermediación y prestación de servicios turísticos, incluyendo pero no limitado a reservaciones de hospedaje, boletos de transporte, paquetes turísticos, actividades recreativas y otros servicios relacionados con viajes, tanto nacionales como internacionales.
UVAC se compromete a operar en estricto cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo las disposiciones en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales, y normatividad turística, entre otras. Para los efectos del presente instrumento, actúa como intermediaria entre los usuarios registrados bajo el programa “UVAC Partner” y los proveedores de servicios turísticos.
1. Objeto del Programa
El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones que regulan la participación en el programa “UVAC Partner”, mediante el cual Corporativo de Viajes UVAC, en lo sucesivo “UVAC”, otorga a los usuarios que se registren debidamente como “Partners” acceso a su Tienda en Línea, mediante credenciales de usuario y contraseña, así como códigos de descuento exclusivos. Dichos beneficios podrán ser utilizados por el Partner para efectuar reservaciones de servicios turísticos, ya sea en su propio nombre o a favor de terceros. Cada operación realizada bajo este esquema generará puntos acumulables en el perfil del Partner, mismos que podrán ser utilizados como saldo a favor en futuras reservas.
2. Acceso y Uso de la Plataforma
2.1 El acceso a la Tienda en Línea estará restringido exclusivamente a los usuarios registrados y validados como Partners certificados, a quienes se les otorgarán las claves de acceso correspondientes.
2.2 El Partner deberá proporcionar información verídica y mantener actualizados sus datos personales y de contacto.
2.3 El Partner será el único responsable por la custodia, confidencialidad y uso adecuado de sus credenciales de acceso, así como por cualquier operación realizada bajo su cuenta.
3. Confirmación de Reservaciones y Responsabilidades
3.1 El Partner deberá verificar minuciosamente los datos de cada reservación generada y, en su caso, reportar cualquier inconsistencia o error dentro de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas posteriores a su creación.
3.2 En caso de tratarse de una reservación no reembolsable, el Partner deberá notificar dicha circunstancia a UVAC al momento de generar la reserva correspondiente.
3.3 Las tarifas ofrecidas a través de la plataforma son dinámicas y pueden estar sujetas a modificaciones sin previo aviso.
4. Modificaciones, Cancelaciones y Reembolsos
4.1 Toda solicitud de cambio, cancelación o gestión relacionada con una reserva deberá ser tramitada exclusivamente a través de los medios oficiales designados por UVAC, específicamente mediante mensaje de WhatsApp o correo electrónico dirigido al área de Soporte a Partners.
4.2 Las cancelaciones están sujetas a una penalización equivalente al treinta por ciento (30%) del valor total de la reserva. El setenta por ciento (70%) restante se acreditará como saldo a favor del Partner para futuras transacciones.
4.3 No se realizarán reembolsos directos a cuentas bancarias.
5. Obligaciones del Partner
5.1 Utilizar la plataforma y los beneficios del programa únicamente con fines lícitos y conforme a la normatividad vigente aplicable.
5.2 Efectuar el pago íntegro y puntual de las reservaciones solicitadas.
5.3 Asumir plena responsabilidad ante el cliente final respecto de errores, omisiones, fraudes o falta de claridad en la información proporcionada sobre los servicios ofertados.
6. Limitación de Responsabilidad de UVAC
6.1 UVAC actúa exclusivamente como intermediario entre el Partner y los proveedores de servicios turísticos, por lo que no asume responsabilidad alguna por errores atribuibles al Partner ni por reclamaciones que pudieran derivarse del cliente final.
6.2 En caso de eventos de fuerza mayor (incluyendo pero no limitado a condiciones climatológicas adversas, conflictos laborales, cierre de fronteras, entre otros), UVAC se sujetará estrictamente a las políticas establecidas por los proveedores de los servicios contratados.
7. Documentación de los Pasajeros
7.1 Es responsabilidad exclusiva del Partner verificar que los pasajeros cuenten con la documentación necesaria para realizar su viaje (pasaportes, visas, permisos migratorios u otros).
7.2 UVAC declina toda responsabilidad por la imposibilidad de realizar un viaje derivada del incumplimiento de los requisitos documentales.
8. Aceptación de los Términos y Condiciones
La aceptación para formar parte del programa “UVAC Partner” implica, por parte del usuario, la lectura, conocimiento y aceptación plena e incondicional del contenido de estos términos y condiciones. El Partner reconoce y acepta que libera a UVAC de toda responsabilidad legal, económica u operativa frente a cualquier tercero que realice la adquisición de servicios turísticos a través de él.
9. Protección de Datos Personales
9.1. UVAC se compromete a proteger los datos personales proporcionados por los Partners, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
9.2. El Partner autoriza a UVAC para utilizar su información exclusivamente con fines relacionados con la administración del programa “UVAC Partner”, así como para fines estadísticos, de análisis interno y de mejora del servicio.
9.3. El Partner podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), mediante solicitud por escrito enviada al correo electrónico de contacto proporcionado por UVAC.
10.- Vigencia y Terminación del Programa
10.1. UVAC podrá modificar, suspender o dar por terminado el programa “UVAC Partner” en cualquier momento, notificándolo previamente a los usuarios registrados con al menos quince (15) días naturales de anticipación.
10.2. El Partner podrá darse de baja del programa en cualquier momento, mediante solicitud escrita enviada a UVAC. En tal caso, los beneficios acumulados (como puntos o saldos a favor) se considerarán vencidos si no son utilizados dentro de un plazo de treinta (30) días naturales posteriores a la fecha de baja.
11.- Sanciones y Exclusión del Programa
11.1. UVAC podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a la plataforma o dar de baja al Partner del programa sin previo aviso en caso de:
11.2. En estos casos, el Partner perderá el derecho a utilizar los beneficios acumulados sin posibilidad de reclamación o reembolso.
12.- Modificaciones a los Términos y Condiciones
12.1. UVAC podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a los Partners mediante los canales oficiales y entrarán en vigor a partir de su publicación.
12.2. La continuidad en el uso del programa por parte del Partner después de cualquier modificación constituirá una aceptación tácita de las nuevas condiciones.
13.- Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables y tribunales competentes del Estado de Veracruz, México, renunciando en consecuencia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
Cualquier controversia derivada del presente instrumento será resuelta por los tribunales del fuero común del Estado de Veracruz, de conformidad con lo dispuesto en el Código de Procedimientos Civiles del Estado.
—----------------------------------------------------------------------------------------
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL CLIENTE FINAL (TERCERO)
(Aplicables a personas que contraten servicios turísticos a través de un UVAC Partner)
1.- Naturaleza de la Relación Comercial
El cliente final reconoce que la contratación de servicios turísticos se lleva a cabo mediante un tercero identificado como UVAC Partner, quien actúa de forma totalmente independiente y ajena a Corporativo de Viajes UVAC, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “UVAC”). El Partner accede a una plataforma tecnológica provista por UVAC para gestionar reservas, sin que ello implique relación de representación, mandato, agencia, sociedad o subordinación alguna.
UVAC no es parte en la relación jurídica o comercial entre el cliente y el Partner, ni garantiza, ni valida, ni verifica la información proporcionada por el Partner, siendo éste el único responsable de su actividad y de la veracidad del contenido que ofrece.
2.- Responsabilidad en la Contratación
2.1.- El cliente manifiesta haber recibido del Partner, en forma clara, suficiente y veraz, toda la información relativa a servicios, itinerarios, restricciones, costos y condiciones aplicables, eximiendo a UVAC de cualquier omisión, imprecisión o incongruencia.
2.2.- UVAC no participa en la celebración del contrato de servicios turísticos ni en el manejo de fondos, pagos o reembolsos, los cuales se realizan entre el cliente y el Partner bajo su exclusivo control y responsabilidad.
2.3.- Toda reclamación, inconformidad o disputa deberá tramitarse exclusivamente ante el Partner, deslindando completamente a UVAC de cualquier acción legal, civil, comercial o administrativa.
3.- Servicios Contratados
3.1.- UVAC no responde por promesas, garantías, promociones u ofertas realizadas por el Partner, verbalmente o por medios electrónicos, ya que estas se efectúan sin intervención ni aprobación de UVAC.
3.2.- UVAC actúa únicamente como proveedor de una herramienta tecnológica para facilitar la reserva de servicios turísticos ofrecidos por terceros (proveedores y operadores), y no garantiza ni supervisa la ejecución de dichos servicios.
3.3.- El cliente reconoce que UVAC no tiene control sobre los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, transportistas, operadores turísticos), por lo que queda liberada de toda responsabilidad por demoras, cancelaciones, cambios, errores de operación o calidad de los servicios contratados.
4.- Cambios, Cancelaciones y Reembolsos
4.1.- Toda solicitud relacionada con cambios, cancelaciones, reembolsos o aclaraciones deberá presentarse directamente al Partner.
4.2.- El cliente acepta las políticas del Partner, que contemplan una penalización del treinta por ciento (30%) sobre el valor de la reserva, acreditándose el setenta por ciento (70%) restante como saldo a favor para futuras compras.
4.3.- UVAC no reembolsa, acredita, compensa ni interviene en ningún tipo de devolución al cliente final bajo ningún supuesto, ni siquiera en casos de fuerza mayor o imposibilidad de prestación del servicio.
5.- Documentación y Requisitos de Viaje
El cliente es únicamente responsable de contar con toda la documentación migratoria, sanitaria o personal exigida por las autoridades del país o entidad de destino. UVAC no es responsable por inadmisiones, rechazos de embarque, pérdidas de vuelos, restricciones sanitarias o cualquier consecuencia derivada del incumplimiento de estos requisitos.
6.- Exclusión de Responsabilidad de UVAC
6.1.- El cliente reconoce que no existe vínculo contractual de ningún tipo con UVAC, siendo su relación únicamente con el Partner que intermediario la contratación.
6.2.- UVAC queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o comercial frente al cliente final, incluyendo pero no limitado a:
6.3.- Cualquier reclamación deberá dirigirse al Partner o, en su caso, al proveedor del servicio turístico directamente responsable.
6.4.- UVAC no tiene obligación de intervenir en conflictos o gestiones legales, administrativas o contractuales entre el cliente y el Partner.
7.- Protección de Datos Personales
7.1.- El cliente consiente que sus datos personales puedan ser compartidos por el Partner con UVAC y con proveedores turísticos únicamente para la gestión operativa de la reserva.
7.2.- UVAC no será responsable por el uso indebido de datos personales efectuado por el Partner o por proveedores externos.
8.- Fuerza Mayor
UVAC y los proveedores con los que se conecta mediante su plataforma no serán responsables en caso de que el cumplimiento de los servicios turísticos se vea impedido por causas ajenas a su control, tales como desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, huelgas, guerras, fallos técnicos o cualquier otro evento calificado como fuerza mayor.
9.- Aceptación de Condiciones
La contratación de cualquier servicio a través de un UVAC Partner constituye una manifestación de voluntad expresa e inequívoca del cliente de aceptar los presentes Términos y Condiciones, reconociendo que UVAC no es responsable en modo alguno por el servicio contratado, y que su rol se limita exclusivamente al uso de una plataforma digital.
10.- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de los presentes términos, el cliente acepta expresamente que: